CPO: примеры расчетов, преимущества и недостатки

CPO (cost per order) — стоимость оплаченного заказа:

  • Раньше рекламодатель платил только за показы рекламы и клики по объявлениям, подсчет за оформленные заказы никто не вел. Было только понятие оплаты за полезное действие пользователя — регистрации, просмотра определенных страниц, видеороликов, заполнение формы для заказа обратного звонка, заявок на заказ товара или услуги. Рекламодатель видел количество целевых действий и оплачивал их. Но была необходимость учета именно оформленного заказа, так как не все целевые действия приводили к покупке. Например, звонок менеджеру для консультации по услуге не в каждом бизнесе гарантирует оплату, так появилась потребность в расчете CPO.
  • CPO — метрика производительности рекламы, рассчитывающая стоимость привлечения каждого клиента, оформившего заказ, купившего товар, оставившего заявку на приобретение услуги;
  • CPO, как и CPA, считает сколько стоит целевое действие, какова цена оформленного товара для рекламодателя;
  • В баннерной рекламе для расчета CPO, кроме стандартной формулы схожей с CPA, пользуются расчетом, учитывающим конверсию и цену за покупку товара:
    CPO=CPС/ С1/ С2,
    где С1 — первичная конверсия, при которой пользователь сайта становится лидом: добавляет в корзину товар, звонит для консультации, заполняет форму для расчета услуги; С2 — вторичная конверсия, при которой лид становится покупателем: оплачивает заказ, делает покупку; CPС — цена услуги или товара при покупке.
  • CPO не является показателем рекламной кампании как CPС, CPM, CPA. Эта метрика важна для расчета эффективности каналов рекламы. К примеру, у магазина книг и канцелярии много переходов на сайт с баннерной рекламы. Но при этом на продажи это никак не влияет, тогда нужно искать причину — в плохой работе отдела продаж или в самом оффере, возможно что-то еще. Просчет CPO помогает увидеть и сравнить эффективность рекламных каналов, узнать какие заказы обходятся дороже и дешевле.

Примеры расчетов

  1. Суши-бар тратит на рекламу в месяц 100 000 рублей и в результате получает 3 000 продаж. Чему равно CPO?
  2. 1) CPO=сумма расходов на рекламу/ кол-во подтвержденных заказов=100000:3000=33,3 рубля.

    Если эта стоимость ниже цены товара, то кампания считается эффективной.

  3. Детский клуб раннего развития одновременно запустил три рекламные кампании в Яндексе и Гугле: поисковую, контекстную и баннерную на детских развлекательных порталах, форумах. Продвижение в поисковых системах обошлось в 7 500 рублей и принесло 56 клиентов. Затраты на контекстную рекламу составили 5 000 рублей и 20 продаж. Баннерная реклама стоимостью 4 000 рублей привела в компании 45 клиентов. На каком канале стоимость заказов дешевле?
  4. 1) Поиск: CPO=сумма расходов на рекламу/ количество подтвержденных заказов=7500:56=133,9 рублей

    2) Контекст: CPO=сумма расходов на рекламу/ количество подтвержденных заказов=5000:20=250 рублей

    3) Баннеры: CPO=сумма расходов на рекламу/ количество подтвержденных заказов=4000:45=88,9 рублей

    4) Общий показатель для всех кампаний: CPO общ.=сумма расходов на рекламу/ количество подтвержденных заказов=(7500+5000+4000):(56+20+45)=16500:121=136,4 рублей

    По итогам месяца самым эффективным и недорогим каналом для рекламы стали баннеры. Другие кампании можно дополнительно развивать, а на канал дешевых лидов добавить бюджет.

  5. Завод по производству посуды тратит на рекламу в месяц 300 000 рублей. Средний чек продажи составляет 6000 рублей. Конверсия из заказа в покупку 50%. Завод планирует увеличить прибыль до 1 500 000 рублей. Сколько заказов должно быть и какой средней стоимости?
  6. 1) Планируемые продажи в этом месяце

    План=планируемая прибыль/ средний чек=1500000:6000=250 продаж должно быть в этом месяце, чтобы достигнуть плана.

    2) Заказы=количество планируемых продаж/ прогнозируемая конверсия=250:0,5=500 заказов нужно получить исходя из конверсии 50%.

    3) CPO=сумма расходов на рекламу/ количество подтвержденных заказов=300000:500=600 рублей.

    Для выполнения запланированного объема продаж до 1 500 000 рублей заводу необходимо получить минимум 500 заказов со средним чеком 600 рублей за единицу товара, при прогнозируемой конверсии из лида в покупку 50%.


Плюсы и минусы CPO

Преимущества Недостатки
  • Владелец бизнеса платит партнерской площадке или специалисту по интернет-рекламе только за фактически оплаченный товар. Посетитель купил товар или оплатил услугу — рекламодатель получил доход и заплатил за факт свершенного целевого действия вебмастеру.
  • Оптимизация затрат на рекламу, так как заказчик оплачивает только свершившиеся сделки. Выгодно от этого не только рекламодателю, но и вебмастеру и площадке размещения, так как модель CPO предусматривает хорошие проценты от реальных продаж. В особо популярных нишах вознаграждение может достигать 50% от цены за изделие.
  • На сайт приходят заинтересованные в услуге и товаре посетители. Целевой трафик дает конвертацию в покупку 30-40% и более.
  • Простота и точность определения эффективности каналов рекламы. Полезная метрика для интернет-магазинов, банков, страховых фирм, застройщиков, агентств недвижимости и любого бизнеса, кому реклама нужна для увеличения объемов продаж.
  • CPO - показатель продуктивности для любого источника онлайн привлечения клиента. Чем ниже стоимость привлечения клиента по сравнению с ценой за товар, тем эффективнее рекламный канал.
  • Высокие проценты вознаграждений за привлечение покупателей. Модель оплаты за факт продажи (CPO) не вызывает у специалистов по интернет-рекламе особого энтузиазма, так как привести клиента готового к покупке "здесь и сейчас" не просто. Поэтому рекламодатели вынуждены привлекать вебмастеров высокими процентами от фактических продаж.
  • Заказчики рекламы, чтобы оплатить высокие комиссионные проценты вебмастерам, вынуждены повышать стоимость товаров и услуг на сайте. Цена на продукцию выше по рынку позволяет онлайн-бизнесу не работать в убыток, привлекая новых клиентов за счет модели CPO.

Советы

  1. Отслеживать количество лидов, которое привел вам каждый рекламный канал нужно на постоянной основе. Длительная статистика помогает спрогнозировать эффективность и грамотно перераспределить бюджет. Если вы только запустили рекламу — сбор первичных данных для анализа затянется на срок, который нужен клиенту от принятия решения о покупке до оплаты. Обычно сбор данных включает в себя время на принятие решения об оплате заказа плюс еще примерно месяц. Но все зависит от ниши бизнеса, например пиццерия может собрать первичные данные для анализа уже за первый месяц после открытия, тогда как агентство недвижимости может полгода-год ждать созревшего клиента.
  2. Для улучшения CPO мы рекомендуем постепенно снижать затраты на рекламу, добавляя бюджет на более эффективные каналы. Так же следует поработать с целевой аудиторией и сделать точечную таргетированную рекламу. Тогда на ваш сайт будет приходить целевой трафик — заинтересованные в покупке лиды, легко конвертируемые в клиентов.
Подпишитесь на нашу еженедельную рассылку

Вы будете получать подборку полезных статей о продвижении бизнеса, а также проверенные фишки маркетинга и скидки на отраслевые мероприятия

* Поле Имя обязательно к заполнению
* Поле E-mail обязательно к заполнению
* Поле Пользовательское соглашение обязательно к заполнению

Рекомендуемые статьи

Аналитика
Unit экономика: как считать + калькулятор
Unit экономика: как считать + калькулятор

Юнит экономика сложный показатель в котором необходимо разбираться и необходимо считать. Тогда ты сможешь увидеть чёткую картину своего бизнеса и поймёшь находишь на дне или нужно масштабироваться.

56
0
Аналитика
UTM-метки: как и откуда приходят посетители на сайт
UTM-метки: как и откуда приходят посетители на сайт

Какой из двух баннеров привлекает больше внимания, какие слова и фразы привели максимальное количество трафика на сайт, ссылки на каких сторонних сайтах более кликабельны — utm-метки расскажут все.

19
0
Аналитика
ROAS: отличия от ROI, примеры расчетов и советы по оценке прибыли от рекламы
ROAS: отличия от ROI, примеры расчетов и советы по оценке прибыли от рекламы
ROAS — неоднозначная метрика, красивые данные которой в 100 или 200% не всегда означают прибыльность канала. Но анализ этого показателя является хорошим маркером для оптимизации рекламной кампании с учетом настоящих доходов, а не статистики по конверсии.
25
0

Комментарии (0)

Подписаться

На самые полезные обучающие материалы интернет-маркетинга
* Поле Имя обязательно к заполнению
* Поле E-mail обязательно к заполнению